Escape Game Carcassonne - FAQ CARCA ESCAPE
Si vous vous posez une question sur notre activité, la réponse se trouve ci-dessous.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à utiliser notre rubrique "Contact"
Quel est le but du jeu dans un escape game ?
S'amuser ! Vous êtes enfermés dans une pièce et avez 60 minutes pour vous en échapper. Pour y parvenir, vous devrez résoudre une série d’énigmes et de petites épreuves.
Vous n’aurez pas besoin de connaissances précises, il s’agit surtout de logique. Pas de panique, si vous avez besoin d’un petit coup de pouce, nous vous donnerons des indices pour vous aider. Nous sommes là pour que l’expérience reste amusante et que chacun puisse en profiter au maximum.
Niveau de difficulté ?
Aucun problème pour la difficulté. Le maître du jeu s'adapte en fonction du niveau de chaque équipe. Notre objectif est avant tout que tout le monde s'amuse. A contrario, si vous êtes des habitués, ne vous inquiétez pas, on saura vous mettre des bâtons dans les roues...!
Taille des équipes ?
Chaque salle peut accueillir une équipe de 2 à 6 ou 7 personnes selon le thème choisi.
Si vous souhaitez participer à 8 joueurs dans la même équipe, nous n'y voyons pas d'inconvénient mais nous déconseillons cela afin que vous viviez la meilleure expérience possible. Les salles étant conçues pour des équipes jusqu'à 6 ou 7 personnes.
Au delà, n'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger ensemble sur les possiblilités d'organisation.
Quel est l'âge minimum pour participer à un escape game ?
Nous accueillons les enfants à partir de 8 ans s’ils sont accompagnés d'un adulte. L'âge minimum pour participer sans adulte est de 16 ans, compte tenu de la difficulté des épreuves à résoudre.
Les mineurs restent sous la responsabilité de l'adulte pendant toute la partie. La place de l'adulte est payante et comptée en plus de celle des enfants. 1 enfant de moins de 8 ans peut entrer dans le jeu avec vous gratuitement, par exemple si vous n'avez pas la possibilité de les faire garder. (Dans la limite d'un seul enfant de moins de 8 ans par équipe, les autres places seront facturées. Dans tous les cas deux places payantes au minimum seront facturées)
Combien de temps faut-il prévoir ?
1h30 environ par équipe.
A votre arrivée, nous vous expliquons les règles du jeu et vous donnons de précieux conseils pour réussir dans cette aventure.
Le jeu lui même dure 60 minutes maximum.
Ensuite, vous pourez récupérer vos affaires au vestiaire et refaire le match…
Puis, notre équipe réaménage la salle pour l’équipe suivante.
Est-ce accessible aux personnes à mobilité réduite ?
La salle l'Effraction est totalement accessible aux PMR.
La salle "L'Incendie" est accessible aux PMR, mais il y a une marche à l'entrée dans le local (sur la rue).
Malheureusement les autres salles ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite.
En revanche, notre salle de quiz - Quiz Time Carcassonne est totalement accessible pour 3 personnes à mobilité réduite.
Plus d'infos sur ce jeu ici : www.quiztimecarcassonne.fr
Que se passe t-il si nous sommes en retard ?
Merci de vous présenter à l’heure de votre réservation.
Si vous êtes en avance, un groupe sera peut-être en plein jeu et nous ne pourrions pas vous accueillir dans les meilleures conditions.
Si vous arrivez en retard, vous aurez moins de 60 minutes pour résoudre l'énigme et cela devient nettement moins facile.
En effet, tout retard pénalise les joueurs suivants et doit être évité afin que chacun puisse vivre la meilleure expérience possible.
Comment est calculé le tarif ?
Le tarif s'entend toujours par équipe, selon le nombre de joueurs dans chaque salle (thème).
Alors, pour 2 équipes de 4 joueurs par exemple, le tarif est de 2 x 80€ soit 160€ au total.
Le paiement se fait sur place, en espèces, chèque ou chèque vacances.
Vous souhaitez participer à 8 dans la même salle ? Nous le déconseillons mais si vous le souhaitez, nous n'y voyons pas d'inconvénient. Le tarif appliqué est alors de 18€ par joueur.
Peut on prévoir un gouter d'anniversaire sur place ?
Aucun gouter d'anniversaire ne peut être pris sur place, même s'il est fourni par vos soins. En effet nous ne disposons pas de l'espace d'accueil nécessaire pour cela.
Nous proposons cependant un tarif réduit pour les enfant / ados / étudiants, le mercredi et jeudi, HORS VACANCES SCOLAIRES, HORS JOURS FERIES, comme indiqué en page d'accueil.
Pouvons-nous modifier ou annuler notre réservation ?
Vous réservez un créneau d'1h30 et pouvez modifier le nombre de participants sans nous prévenir (tant que l'équipe est composée de 2 à 6 personnes).
En revanche, le jeu nécessite une préparation de notre part ainsi que la présence d’un employé. Lorsque qu’une session est réservée, nous la sortons de notre planning de réservation et nous nous organisons pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
Par conséquent, il ne nous est en aucun cas possible d'annuler une réservation. Pour toute annulation, même partielle (par exemple désistement d'une partie des joueurs), l'ensemble de la prestation est due et ce sans aucune compensation possible. De même tout devis signé fera l'objet d'une facturation comme prévu au devis, et ce même si une partie des joueurs initialement prévus sur la réservation ne se sont pas présentés.
En effet, les salles que vous avez réservées ont été mises indisponibles et d'autres clients souhaitant réserver ces salles ont été refusés afin de pouvoir vous accueillir.
De plus, nos équipes ont été mobilisé pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
Toutefois, veuillez nous contacter au plus tôt si vous rencontrez un imprevu afin d'échanger sur les possibilités. Nous feront tout notre possible pour nous adapter si cela est possible.
Sommes-nous filmés ?
Les salles sont équipées de caméras et de micros afin que le maître du jeu puisse vous accompagner si vous en avez besoin. En revanche, les images et les sons ne sont pas enregistrés.
Interdits
Afin que chacun puisse vivre la meilleure expérience possible, il est interdit de révéler des indices à d’autres personnes en dehors du jeu ou sur Internet. Merci de votre compréhension.
